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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Coordinador de servicio al cliente post venta bogotá, en Sonepar colombia s.a.s .
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Postúlate a esta gran oportunidad de trabajar en una multinacional líder en la distribución de productos eléctricos. Estamos buscando un(a) Coordinador de Post Venta en Bogotá.
Tu misión será:
Garantizar una experiencia de servicio excepcional a los clientes después de la venta, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la gestión eficiente de garantías, devoluciones y reclamos, y la fidelización de clientes mediante una atención proactiva y resolutiva.
Serás responsable de:
- Gestionar Garantías y devoluciones.
- Analizar y optimizar procesos de postventa.
- Supervisar el desempeño del equipo de postventa.
Lo que necesitas para tener éxito:
- Formación: Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o afines.
- Experiencia: mínimo de 2 años, en procesos de post venta como Gestión de garantías, devoluciones, reclamaciones, soporte técnico y seguimiento de clientes.
-Desea con diplomado / cursos en Servicio, Postventa, Encuestas, Fidelización.
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