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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 22 Jul 2025 2025-7-22 21/08/2025
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación / Otras
Vence 21 Ago 2025 2025-8-21 21/08/2025
Empresa confidencial
¡No te quieres quedar fuera!
Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Soporte de Microinformática OnSite 100% presencial en Bogotá. ¿Te apasiona liderar equipos técnicos y brindar un soporte excepcional?
¿Qué harás?
*Coordinar al equipo técnico OnSite y asignación de casos.
*Brindar soporte especializado a usuarios VIP.
*Reclutar, capacitar y dar soporte a técnicos y representantes.
*Asegurar el cumplimiento de SLA's y la excelencia en atención al cliente.
*Gestionar el backlog y generar informes de productividad.
*Escalar casos con proveedores y garantizar la resolución de incidencias HW/SW.
¿Qué buscamos?
*Experiencia mínima de 3 años liderando equipos IT (comprobable).
*Dominio en microinformática y soporte técnico.
*Certificación ITIL 4 vigente (deseable).
*Inglés nivel B2 conversacional (requisito indispensable).
*Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
Modalidad 100% presencial en Bogotá.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería de redes y telecomunicaciones
3 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Ciencia y tecnología
3 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886533262
1 Vacante
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