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$5,5 a $6 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá - Híbrido Bogotá - Híbrido
Publicado 12 Sep 2025 2025-9-12 12/10/2025
Empresa confidencial
Estamos en la búsqueda de un Director de Experiencia e Innovación del Cliente apasionado por transformar la manera en que las personas se relacionan con las marcas. Este rol estratégico tiene como propósito diseñar, liderar y ejecutar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente, implementando proyectos innovadores que generen valor, fidelización y diferenciación en el mercado.
? Responsabilidades
Definir y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente.
Liderar proyectos de innovación y transformación digital.
Analizar indicadores de satisfacción y proponer mejoras.
Coordinar acciones con diferentes áreas para garantizar un servicio integral.
?? Requisitos
Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.
Especialización o maestría en innovación, experiencia del cliente o afines (deseable).
Experiencia mínima de 5 años en cargos directivos de servicio al cliente e innovación.
Habilidades en liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico.
Coordinador supervisor o especialista
Universitaria
Ingeniería industrial
Administración de empresas
Administración industrial
5 años de experiencia
1 Vacante
Coordinador supervisor o especialista
Universitaria
Hoteles
5 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886568490
1 Vacante
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