Director de mesa de soluciones tic

Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de:

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica, Computación o Telemática.
- Tarjeta profesional vigente.
- Posgrado (Especialización o Maestría) en: Gerencia de Proyectos, Proyectos en TI, Sistemas Gerenciales de Ingeniería, Gestión de Informática, Telecomunicaciones o Teleinformática.

Certificaciones técnicas requeridas (vigentes):

- PMP – Project Management Professional
- ITIL 4 Managing Professional o ITIL 4 Managing Professional Transition

Experiencia:

- Mínimo 5 años de experiencia profesional desde la expedición de la tarjeta profesional.
- Mínimo 3 años de experiencia específica como gerente, director o coordinador en mesas de ayuda, soluciones o servicio.
- Dentro de esta experiencia, se debe acreditar al menos 1 año en alguno de los siguientes contextos:
- Mesa de soluciones TIC para más de 1.000 usuarios o equipos
- Administración/operación de proyectos TI que soporten más de 1.000 usuarios
- Gerencia de proyectos TIC con contratos cuyo valor haya sido igual o superior al 3.5% del presupuesto oficial del proceso de selección

Coordinador supervisor o especialista

Especialización

Administración de sistemas informáticos

5 años de experiencia

1 Vacante