Ejecutivo comercial de cuentas estratégicas

Descripción del cargo

Ser el responsable de consolidar, fidelizar y hacer crecer las cuentas clave de la agencia, convirtiéndolas en relaciones estratégicas de largo plazo.
Este rol no solo gestiona clientes:
los expande, los profundiza y los transforma en oportunidades sostenidas de negocio.

Su foco principal es:

• Fortalecer la relación con clientes actuales
• Detectar nuevas oportunidades dentro de esas cuentas
• Incrementar el valor y la recurrencia del negocio


Responsabilidades clave

1. Desarrollo y crecimiento de cuentas

• Gestionar un portafolio de cuentas asignadas con enfoque estratégico
• Identificar nuevas áreas, usuarios o unidades dentro de cada cliente
• Diseñar e implementar planes de crecimiento por cuenta
• Cumplir y superar metas comerciales definidas

2. Fidelización y relacionamiento

• Construir relaciones sólidas, cercanas y de confianza con clientes clave
• Convertirse en el principal punto de contacto estratégico del cliente
• Anticipar necesidades y oportunidades antes de que el cliente las exprese
• Garantizar altos niveles de satisfacción y recompra

3. Gestión comercial disciplinada

• Hacer seguimiento constante a oportunidades (pipeline)
• Mantener actualizado el CRM diariamente
• Asegurar cierre efectivo de negocios
• Garantizar cumplimiento de acuerdos comerciales

Perfil que buscamos

Formación

• Profesional en áreas como: Administración, Mercadeo, Comunicación o afines
• No es indispensable experiencia técnica en eventos