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Instructor Senior Analyst
Descripción del puesto
La posición de Instructor Senior Analyst es responsable de diseñar, facilitar y mejorar programas de formación para diversos niveles dentro de la organización. Esta persona liderará sesiones de capacitación presenciales y virtuales, desarrollará recursos de aprendizaje, evaluaciones y certificaciones, y asegurará que los programas generen valor y resultados medibles para el negocio.
Además, será un socio estratégico para líderes y colaboradores, brindando orientación sobre desarrollo profesional y fortaleciendo la cultura de aprendizaje continuo.
Responsabilidades principales
Facilitar programas de capacitación para empleados nuevos y experimentados.
Realizar análisis de necesidades y recomendar soluciones de aprendizaje.
Mantener una comunicación constante con líderes para cerrar brechas de desempeño.
Crear, organizar y calendarizar cursos y actividades de formación.
Fomentar un ambiente de aprendizaje positivo y motivador.
Asesorar a líderes en temas de desarrollo profesional de sus equipos.
Construir relaciones efectivas con colaboradores y líderes de distintas áreas.
Identificar oportunidades de mejora en los métodos, materiales y dinámicas de capacitación.
Escalar oportunamente cualquier situación que represente riesgo para el negocio.
Administrar cursos, encuestas, inscripciones y reportes dentro del sistema de aprendizaje.
Requisitos básicos
Mínimo 2 años de experiencia en desarrollo de talento, capacitación o coaching.
Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales o capacitación en ventas.
Fluidez en inglés (oral y escrito).
Competencias deseadas
Título universitario.
Experiencia previa en entrenamiento de equipos comerciales.
Experiencia como Coach, Líder de Equipo o posiciones similares.
Experiencia creando materiales de formación interactivos y dinámicos.
Habilidades profesionales
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Proactividad y alto sentido de responsabilidad.
Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar de manera autónoma.
Habilidad para transformar conceptos en acciones concretas y funcionales.
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