Especialista en calidad ti y mejora continua

Descripción del cargo

Especialista en Calidad TI y Mejora Continua

Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales.
Buscamos un Especialista en Calidad TI y Mejora Continua para liderar procesos de aseguramiento de calidad, auditoría y estandarización en proyectos tecnológicos, garantizando la mejora continua, la eficiencia operativa y el cumplimiento de las mejores prácticas del sector.

Sobre el rol
Necesitamos un profesional con formación en ingeniería, posgrado en gestión de proyectos, informática o calidad, y certificaciones en estándares internacionales de gestión y aseguramiento de calidad.
Tu rol será clave en la definición, implementación y mejora de procesos, asegurando la calidad de los servicios de TI, la satisfacción del cliente y la innovación en la operación.

Responsabilidades principales

Definir, implementar y mantener procesos de aseguramiento de calidad en proyectos y servicios de TI.

Monitorear métricas, indicadores y planes de mejora continua.

Coordinar auditorías internas de calidad y cumplimiento normativo.

Estandarizar procesos y metodologías para proyectos tecnológicos.

Gestionar documentación, reportes y recomendaciones de mejora.

Asegurar la eficiencia y cumplimiento en servicios de TI, data centers y mesas de ayuda.

Requisitos

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica, Telemática o Industrial, con tarjeta profesional vigente.

Posgrado (Especialización o Maestría) en:

Gerencia de Proyectos

Tecnologías de la Información

Auditoría de Sistemas de Información

Gestión de la Calidad o afines

Certificaciones técnicas obligatorias

PMP – Project Management Professional

ITIL 4 Managing Professional o ITIL 4 Transition

COBIT 2019

Experiencia

General: mínimo cinco (5) años de experiencia profesional certificada, contados a partir de la matrícula profesional.

Específica: mínimo tres (3) años en roles como Director, Coordinador, Asesor o Jefe de Calidad, en proyectos de TI, data centers o mesas de servicio.


Condiciones laborales

Rol: Especialista en Calidad TI y Mejora Continua

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ubicación: Bogotá

Oportunidades de crecimiento profesional en proyectos de alto impacto y desarrollo dentro de la organización.