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$2,5 a $3 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 6 Ago 2025 2025-8-6 5/09/2025
Empresa confidencial
Misión del cargo:
Garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes en la etapa postventa, cumpliendo con la gestión efectiva de reclamos, garantías y/o devoluciones.
Principales responsabilidades:
Gestionar proceso de postventa de manera oportuna.
Analizar y optimizar los procesos internos del área.
Supervisar y acompañar al equipo de atención al cliente de postventa.
Implementar estrategias para mejorar la experiencia de los clientes.
Perfil requerido:
Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o afines.
Experiencia: 3 años en procesos de postventa y/o seguimiento al cliente.
Deseable cursos o diplomados en Servicio al Cliente, Postventa, Encuestas de Satisfacción o Fidelización de Clientes.
Profesional
Universitaria
Comercio internacional
Ingeniería industrial
Administración de empresas
Mercadeo
3 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Consumo masivo
3 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886543356
1 Vacante
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