Especialista funcional b2c

Descripción del cargo

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En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Especialista funcional B2C con el propósito de liderar la definición funcional y acompañar los procesos de gestión comercial y operación de leads, asegurando la alineación entre la estrategia comercial, los procesos de negocio y las capacidades de la solución tecnológica. Será responsable de definir requerimientos funcionales, flujos operativos, automatizaciones, trazabilidad comercial e indicadores de gestión que fortalezcan la conversión y productividad de los modelos B2C. Asimismo, impulsará el aprovechamiento de capacidades de analítica e inteligencia artificial aplicadas a la optimización de procesos y gestión comercial. Se requiere experiencia en operación comercial, contact center, analítica de indicadores e implementación funcional de CRM.

Requisitos
- Profesional universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos o carreras afines, con experiencia en CRM, gestión comercial B2C, operación de leads, contact center e indicadores comerciales.
- Tener tarjeta profesional

Condiciones contractuales
- Termino Fijo a 9 meses

Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.

Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!