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¿Te apasiona optimizar plataformas CRM y convertir los datos en decisiones estratégicas? Si disfrutas integrar tecnología, procesos y experiencia de cliente, este rol es para ti. Tendrás un papel clave en la evolución de Salesforce como motor de eficiencia, automatización y visión comercial.
Tu misión:
Administrar, optimizar y evolucionar la plataforma Salesforce, asegurando su alineación con los procesos de negocio y las necesidades estratégicas. Gestionarás datos de manera eficiente, automatizarás procesos, generarás reportes y análisis de métricas clave, además de asegurar la correcta integración con otras herramientas tecnológicas. Serás un aliado estratégico para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Tu perfil:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración o Mercadeo.
• Más de 5 años de experiencia en la administración y optimización de Salesforce.
• Certificado en Salesforce (deseable Administrator).
• Habilidades en automatización de procesos, integración de sistemas y análisis de datos con Power BI.
• Experto en cumplimiento normativo (Sarlaft) y seguridad de datos, trabajando en estrecha colaboración con áreas de TI, ventas y operaciones para mejorar la adopción y eficiencia de Salesforce.
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