Expert infrastructure & support

Descripción del cargo

Descripción de la vacante

En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución! ??

En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo!??

¡Además tenemos grandes beneficios para ti! Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.

Responsabilidades y atribuciones:

Tu día a día en Topaz:

Seguimiento operativo a proveedores y gestion de actividades de equipos que atienden entornos productivos de TI

Orientación tecnica a los equipos para la resolución de incidentes y requerimientos

Generar planes de mejora continua sobre las plataformas que ayuden a mitigar posibles incidentes sobre las mismas y mantener la línea base de configuración

Requisitos y competencias:

¿Qué necesitas saber para ser parte de Topaz?

Ingeniero de Sistema, Electrónico o afines

Conocimientos requeridos:

Gestión de equipos de trabajo

Gestión de estrategias de DRP y de backup

Gestión de plataformas productivas

Manejo de indicadores (SLA, ANS)

Conocimiento de sistemas operativos Windows y Unix

Conocimiento de Storage tipo High-End

Conocimiento plataforma Cloud (aws) y virtualización
Deseable: Certificación ITIL V4 - estudios en gestión de proyectos

Experiencia mínima de 5 años, aplicando los conocimientos requeridos anteriores

Se requiere que tenga alta capacidad analítica para resolución de problemas, capacidad de autoaprendizaje, trabajo en equipo, orientación al logro, capacidad de desempeño bajo presión, orientación al cliente

Informaciones adicionales:

¡Ten en cuesta estos beneficios que mejorarán tu experiencia en Topaz!

Salud y Bienestar: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.

Desarrollo personal y profesional: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti?? Plan carrera.

Flexibilidad y tiempo libre: Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños?? Modalidad de trabajo híbrido.