Gerente de cuenta

Descripción del cargo

Importante empresa de BPO busca Gerente de Cuenta para su línea de Salud. El/la candidato/a ideal debe contar con mínimo 3 años de experiencia liderando procesos en el sector, gestionando cuentas estratégicas y coordinando equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs y niveles de servicio.
Requisitos:
Profesional en áreas administrativas, ingeniería, salud o afines.
Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Cuenta o rol similar en sector salud.
Experiencia liderando equipos y procesos operativos.
Conocimiento en gestión de indicadores, SLA y mejora continua.
Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.

Funciones:
*Velar por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable al FOMAG, sector salud y contratación estatal.
*Identificar riesgos contractuales y operativos, proponiendo e implementando planes de mejora y acciones correctivas.
*Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con la cuenta, atendiendo requerimientos y planes de acción derivados.
*Gestionar el control presupuestal de la cuenta, verificando la correcta facturación, radicación y seguimiento a pagos.
*Apoyar procesos de renovación contractual, adiciones, prórrogas o modificaciones, aportando insumos técnicos y operativos.
*Promover la mejora continua del servicio, proponiendo ajustes a los procesos que optimicen la atención y satisfacción de la linea salud.
*Garantizar la adecuada custodia, manejo y confidencialidad de la información y documentación contractual y de usuarios.
*Representar a la organización en comités, mesas de trabajo y reuniones convocadas por la entidad o entidades relacionadas

contrato obra o labor
trabajo presencial Toberín
Salario: $ 7.000.000 mas prestaciones de ley