Gestor/a de cobranza

Descripción del cargo

Importante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad, requiere para su equipo de trabajo un Gestor de Cobranza. Los aspirantes deben realizar la gestión de cobranza preventiva y correctiva de la cartera estudiantil, a través de diferentes canales de contacto como llamadas, correos electrónicos y mensajes, de acuerdo con la edad de mora y las políticas institucionales. Ademas, hacer seguimiento permanente a los compromisos de pago, actualización de la información de los estudiantes y control de la gestión realizada, con el fin de contribuir a la recuperación oportuna de la cartera.

Asimismo, brinda atención y orientación a estudiantes sobre su estado de cuenta, ofreciendo alternativas de normalización como acuerdos de pago, refinanciación y demás estrategias definidas por la institución, asegurando un servicio oportuno, organizado y enfocado en el cumplimiento de las metas de recaudo.