Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

Descripción del cargo

¡Únete al equipo de la regional Antioquia y el eje cafetero!

Tipo de contrato: temporal (cobertura de licencia de maternidad por 6 meses)

Ubicación: Medellín

Perfil del cargo:

• Profesional de carreras administrativas y/o afines.
• Experiencia en servicio al cliente.

Conocimientos:

• Conocimiento en seguros.
• Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Power Point, Word).
• Habilidades de relacionamiento y servicio al cliente.

Funciones o responsabilidad:

• Atender al cliente e intermediario a través de diversos canales de comunicación y/o presencialmente con el fin de atender sus solicitudes.
• Cumplir con los plazos establecidos en la organización para la atención de las solicitudes y satisfacción del cliente.
• Atender necesidades comerciales y acompañamiento en ferias o campañas requeridas por el cliente.
• Atender y gestionar las solicitudes especiales que están fuera de la política con el fin de garantizar la emisión de pólizas o anexos.
• Promover o garantizar la retención de clientes en la compañía mediante los parámetros establecidos con el fin de fidelizar y promover la permanencia en la compañía.
• Cotizar posibles excepciones e identificar oportunidades de negocio con estas.
• Gestionar que la cartera que tenemos con el banco y nuevos negocios de este estén al día.
• Cumplir con aquellas funciones y responsabilidades asignadas por el jefe inmediato e inherentes al cargo.

"Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".