Gestor / analista crm campañas rfm - als

Importante Empresa Multinacional líder de Entretenimiento (casinos de juegos de azar), requiere Analista CRM, para: Liderar, analizar, ejecutar y optimizar las campañas de reactivación y RFM a nivel nacional, asegurando la correcta configuración y seguimiento. Garantizar la efectividad y cumplimiento de las campañas mediante informes detallados, diagnósticos y análisis de datos.

Nivel académico: Profesional en Estadística, Matemática, Ingeniería o afines (GRADUADOS)
Experiencia: mínima 1 año en gestión de CRM (idealmente Dynamics), campañas RFM, análisis de leads, generación de reportes comerciales, y coordinación con equipos de ventas y marketing. Deseable experiencia en configuración de herramientas CRM y cumplimiento de normativas de datos.
Conocimientos: CRM y analítica de clientes: manejo de modelos RFM, CLV/LTV, churn y cohortes.
Herramientas analíticas: Excel avanzado (Power Query, tablas dinámicas, fórmulas condicionales), Power BI
Lenguajes de análisis: SQL (consultas intermedias/avanzadas) y conocimiento básico de R o Python.
Bases de datos: conocimiento de Snowflake, SQL Server o BigQuery (consultas, joins, agregaciones, vistas).
Campañas y canales: experiencia con herramientas de marketing automation o envío masivo (Link Mobility, WhatsApp Business, Sendinblue, etc.).
Gestión de datos: nociones de calidad de datos, gobernanza y segmentación de audiencias.
Conocimiento del negocio: preferiblemente experiencia en retail, entretenimiento, fidelización o industrias con alta frecuencia transaccional.
Horario: 100% Presencial Lunes a Viernes 8:00 AM A 5:30 PM
Salario: $3.800.000 con prestaciones
Contrato: indefinido
Lugar de trabajo: Bogotá D.C. – Norte

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería industrial

Matemáticas

Estadístico

2 años de experiencia

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