Gestor ia- bogotá

EMPRESA DE SERVICIOS TECNICO REQUIERE EN BOGOTA: Gestor IA

CONDICIONES CONTRACTUALES:

Salario: De 2.000.000 a 4.000.000 dependiendo de la experiencia.
Tipo de contrato: Fijo por 3 meses, se renueva tres veces y luego pasa a definido. Contratación directamente con cliente.
Ubicación: Bogotá

Descripción del cargo: Gestionar, optimizar y operar los agentes virtuales de texto y voz implementados en las plataformas de la organización, así como brindar soporte operativo en la atención de canales digitales, calificación y nutrición de leads. Su función principal es asegurar la eficiencia, continuidad y mejora del flujo de relacionamiento automatizado con prospectos y clientes, fortaleciendo la generación de oportunidades comerciales a través de herramientas de inteligencia artificial y automatización conversacional.

Experiencia:
De 1 a 3 años de experiencia desempañando roles similares como:
Experiencia previa en atención digital, automatización o gestión de herramientas conversacionales.
Conocimiento funcional de plataformas con automatizacion y agentes virtuales Experiencia en atención de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, formularios).
Experiencia básica en seguimiento a leads o apoyo a equipos comerciales.
Nivel Académico: Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Comunicación Digital, Ingeniería, Administración o carreras afines.

Responsabilidades:
Diseño y Optimización de Flujos de IA Conversacional.
Implementar, probar y mejorar flujos en plataformas de texto y voz.
Hay que asegurar que la experiencia automatizada sea coherente, clara y efectiva.
Diseñar respuestas naturales, empáticas y alineadas con la voz de marca.
Gestión y Soporte de Canales Digitales.
Atender y monitorear o supervisar las herramientas digitales conversacionales.
Intervenir en las conversaciones cuando el bot no puede resolver, con el objetivo de calificar o cerrar la oportunidad.
Garantizar la trazabilidad y cierre de interacciones iniciadas por automatización.
Competencias Duras:
WhatsApp, redes sociales, formularios digitales
Paquete Office
Competencias Blandas:
Creativo
Análisis de datos
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Orientación al cliente

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Ingeniería industrial

Comunicación publicitaria

Mercadeo

Tecnología En Gestión De Mercadeo

Especialización en Transformación Digital Productiva

1 año de experiencia

1 Vacante