Health program manager

Descripción del cargo

Importante compañía del sector salud se encuentra en la búsqueda de un(a) Health Program Manager para fortalecer su equipo de trabajo.
El/la profesional seleccionado(a) será responsable de dirigir, liderar y controlar los contratos de la unidad de negocio de salud, implementando estrategias y planes de acción orientados al mejoramiento continuo de la operación. Su objetivo principal será garantizar el funcionamiento, sostenimiento y crecimiento de los programas, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente y manteniendo un nivel de servicio óptimo.

Responsabilidades Principales

Participar activamente en las reuniones de implementación con los clientes, asegurando una comunicación clara y una adecuada comprensión de los requerimientos y lineamientos del proyecto.
Brindar soporte a los coordinadores de los programas PSP en la elaboración de informes de gestión, así como acompañamiento y orientación en el desarrollo de sus funciones cuando sea necesario.
Dirigir y hacer seguimiento a los requerimientos del área de tecnología asociados a cada proyecto solicitado por el laboratorio cliente, estableciendo prioridades con base en criterios contractuales, legales, operativos y de proceso. Esto incluye la realización de reuniones semanales con el equipo de IT para definir el orden de atención de las solicitudes.
Reportar, analizar y garantizar el cumplimiento periódico de los indicadores de gestión de la IPS y de los contratos de la unidad de negocio, entre ellos:

Productividad del equipo de campo
Productividad del equipo de Call Center
Veracidad y consistencia de la información
Productividad de los coordinadores de programa
Cumplimiento en la entrega de informes
Nivel de servicio a los usuarios
Gestión de novedades




Requisitos del Perfil

Formación académica: Profesional en Ingeniería Industrial y/o Administración de Empresas.
Experiencia: Mínimo tres años de experiencia en cargos afines dentro del sector salud y/o farmacéutico.
Conocimientos específicos: Manejo e interpretación de KPIs, elaboración de informes y dominio de inglés a nivel intermedio–avanzado (deseable).

Competencias Deseadas

Gestión estratégica de programas de salud
Pensamiento analítico y toma de decisiones
Interpretación y análisis de indicadores de salud


Condiciones del Cargo

Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad: Híbrida (3 días presencial – 2 días remoto).
Beneficios adicionales: Bono anual del 10% por cumplimiento, oportunidades de crecimiento profesional y otros beneficios corporativos.