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Publicado 31 Mar 2026

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Descripción del cargo

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o servicios de mensajería.

- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.

- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.

- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.

- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. (Gestión de Tickets)

Tecnólogo en Infraestructura Inf... Profesión

Tecnológica Nivel educativo

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