Ingeniero de integración en la nube y datos de aplicaciones

Descripción del cargo

En dichter & neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en LATAM y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países. Impulsamos el éxito de nuestros clientes con análisis estratégicos y tecnología de vanguardia. ¡Súmate a nuestro equipo y crezcamos juntos!

Objetivo del cargo
Es responsable de fortalecer la operación tecnológica mediante la administración, análisis y soporte avanzado de plataformas en la nube, bases de datos y aplicaciones corporativas. Su propósito es garantizar la estabilidad, disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios desplegados en Azure, asegurando la correcta integración entre infraestructura, datos y aplicaciones.

Contribuye a mejorar la resiliencia operativa, optimizar tiempos de respuesta, elevar la madurez técnica del área y reducir la dependencia de proveedores externos. Integra conocimientos de cloud, bases de datos y troubleshooting de aplicaciones, actuando como un rol transversal entre Infraestructura, DataOps, Desarrollo y Soporte TI.

Funciones Principales:
1. Infraestructura e Integración Cloud (Azure)
Administrar y monitorear recursos cloud, garantizando disponibilidad, estabilidad y rendimiento.
Gestionar configuraciones, accesos, permisos e identidades en entornos Azure (deseable conocimiento en AWS o GCP).
Atender incidentes de infraestructura y realizar análisis de causa raíz (RCA).
Implementar buenas prácticas de seguridad y configuraciones seguras en la nube.
2. Bases de Datos (SQL y NoSQL)
Administrar y optimizar bases de datos SQL Server y NoSQL utilizadas por aplicaciones corporativas.
Monitorear desempeño, revisar consultas y proponer mejoras de eficiencia.
Gestionar backups, restauraciones y planes de recuperación.
Atender incidentes relacionados con disponibilidad o rendimiento de datos.
3. Aplicaciones en la Nube (Soporte Avanzado)
Atender incidentes de segundo nivel relacionados con aplicaciones desplegadas en entornos cloud.
Analizar logs y diagnósticos para identificar y resolver problemas.
Acompañar despliegues y validar estabilidad posterior a producción.
Monitorear el rendimiento de aplicaciones y cumplimiento de SLAs.
4. Seguridad Operativa y Mejora Continua
Revisar configuraciones seguras y gestionar privilegios mínimos.
Configurar métricas, alertas y dashboards de monitoreo.
Participar en auditorías técnicas y documentación de configuraciones.
Proponer mejoras, automatizaciones y optimización de procesos operativos.
Requisitos
Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia de 3 a 5 años en roles relacionados con Cloud, aplicaciones y bases de datos.
Experiencia en Azure (nivel intermedio/avanzado).

Conocimientos deseables:
SQL Server (avanzado)
MongoDB u otras bases de datos NoSQL
Azure Monitor, Log Analytics o herramientas de monitoreo similares
Herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow u otras)
Sistemas operativos Windows/Linux
Infraestructura cloud, redes y conectividad
Automatización básica

Habilidades:
Autogestión y orientación a la solución de problemas
Adaptación al cambio y aprendizaje continuo
Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos
Orientación a resultados y capacidad de respuesta operativa


Beneficios
Contrato a término indefinido
Modalidad híbrida de trabajo
Plan de carrera y desarrollo profesional

Si te interesa ser parte de una compañía regional impulsada por datos, tecnología e innovación, ¡queremos conocerte!