Ingeniero de soporte técnico ti

Descripción del cargo

Empresa del sector de tecnología, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero o Tecnólogo en Sistemas, Técnico Laboral en Sistemas o carreras afines, con mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico y administración básica de infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales:

1. Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
2. Realizar configuración, alistamiento y mantenimiento de equipos de cómputo.
3. Gestionar copias de seguridad (backups) de correos electrónicos y equipos.
4. Administrar y controlar el inventario de activos tecnológicos.
5. Brindar soporte a impresoras, redes, conectividad y periféricos.
6. Apoyar la gestión y operación del área de Sistemas de Información e Infraestructura.
7. Atender y resolver incidentes de primer nivel, garantizando continuidad operativa.

Perfil requerido

- Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Informática o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte técnico TI.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows, ofimática, redes básicas y hardware.
- Capacidad para diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Alta orientación al servicio al cliente interno.

Competencias clave:

- Proactividad y responsabilidad.
- Enfoque en la solución y mejora continua.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud de servicio y atención al detalle.

Modalidad de trabajo: Presencial - Bogotá
Horario: 7:30 am a 5:30 pm L-V