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Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo.

Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Descripción del cargo

Vacante Temporal – Reemplazo por Vacaciones
Ciudad: Cali 100% PRESENCIAL
Duración: 11 días
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: 100% Presencial
Salario base: $2.132.000 (Se paga el equivalente a los 11 días de reemplazo)

Misión del cargo

Brindar soporte técnico en sitio garantizando la correcta revisión, diagnóstico y solución de incidentes o requerimientos asignados, de acuerdo con los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

Brindar soporte N2 (atención en sitio).

Diagnóstico y solución de incidentes y requerimientos.

Gestión y creación de tickets en herramienta de soporte.

Escalamiento y seguimiento oportuno de casos.

Instalación de aplicaciones corporativas.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Gestión de inventario de hardware y software.

Administración básica de infraestructura tecnológica.

Manejo de salas de reuniones, videoconferencias y telefonía IP.

Elaboración de reportes e informes.

Formación y conocimientos requeridos

Ofimática.

Windows y Mac OS.

Redes básicas e IP.

Instalación de software y soporte en hardware.

Microsoft Azure y Centro de Administración Microsoft 365.

Metodología ITIL.

Ingeniería de sistemas Computación Profesión

Universitaria Nivel educativo

1 Vacante Número de vacantes

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