It specialist

Descripción del cargo

Estamos buscando un/a Especialista en TI para apoyar y mantener las operaciones tecnológicas de nuestro site en Bogotá.
Esta posición es responsable de brindar soporte técnico, mantener la estabilidad de la infraestructura, solucionar problemas de hardware y red, apoyar operaciones de segmentación de red y firewall, y garantizar el correcto funcionamiento diario de las operaciones de TI para nuestros equipos onsite.
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Salario: USD $1,000 – $1,150 mensuales
Nivel de inglés: Intermedio – avanzado
Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico onsite a empleados y equipos operativos
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad
Soporte a desktops, laptops, thin clients, impresoras y periféricos
Apoyar el mantenimiento y monitoreo de infraestructura TI
Soporte de redes LAN, VLANs y segmentación de red
Apoyar administración y troubleshooting de firewalls
Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo y dispositivos endpoint
Gestión de cuentas de usuario y accesos
Soporte a entornos virtuales y herramientas de acceso remoto
Mantener inventario y documentación de activos TI
Coordinar con equipos internos y proveedores cuando sea necesario
Requisitos:
Más de 2 años de experiencia en IT Support, Help Desk, Infrastructure Support o Network Support
Experiencia en entornos Windows
Conocimientos sólidos en:
TCP/IP
DNS
DHCP
VLANs
Subnetting
Routing & Switching
Troubleshooting de LAN y Wi-Fi
Experiencia con:
Firewall management
Active Directory
Microsoft 365
Remote support tools
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Nivel de networking equivalente a CCNA 2 o superior
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Inglés intermedio o avanzado
Deseable:
Conocimientos de ciberseguridad
Experiencia con MFA, VPNs, SIEM y endpoint protection
Experiencia en ambientes BPO, Contact Centers o Enterprise Operations
Familiaridad con PCI DSS o HIPAA
Experiencia con Omnissa / VMware Horizon


Los interesados pueden postularse enviando su hoja de vida actualizada al correo: ***************@************.***
Tipo de empleo
Jornada completa