Key account manager (kam) senior - enfoque consultivo / transformación digital

Descripción del cargo

Importante empresa colombiana del sector tecnología busca un KAM Senior con enfoque consultivo, orientado a profundizar relaciones con clientes corporativos, maximizar el valor de las soluciones implementadas y apoyar procesos de expansión y nuevas oportunidades (incluyendo licitaciones)

Objetivo del cargo

Desarrollar y consolidar cuentas estratégicas mediante un enfoque consultivo, identificando oportunidades de mejora en procesos, proponiendo iniciativas de transformación digital y estructurando casos de negocio que impulsen la adopción de nuevos módulos o soluciones.

Perfil requerido:

• Ingeniería de Sistemas
• Ingeniería Industrial
• Administración de Empresas o afines

Experiencia:

• Mínimo 8 a 12 años de experiencia profesional
• Al menos 5 años en roles consultivos, KAM o liderazgo de cuentas corporativas
• Experiencia comprobada en implementación de software (ERP, CRM o soluciones empresariales)
• Experiencia trabajando con clientes grandes o corporativos (B2B)
• Deseable:
• Especialización o maestría en
• Transformación digital
• Gerencia de proyectos
• Innovación
• Analítica o tecnología

Conocimientos clave:

• Transformación digital
• Procesos empresariales (financieros, operativos, comerciales)
• ERP / CRM / soluciones empresariales
• Modelamiento y mejora de procesos
• Construcción de:
• Casos de negocio (ROI, TCO)
• Roadmaps de evolución tecnológica
• Gestión de cuentas estratégicas
• Participación en licitaciones (RFP/RFI)
• Integración de sistemas

Responsabilidades:

Gestión y profundización de cuentas

• Entender a fondo el negocio del cliente
• Asegurar adopción y uso efectivo del software implementado
• Identificar oportunidades de mejora continua

Expansión consultiva:

• Detectar oportunidades de:
• Venta cruzada de módulos
• Nuevos proyectos de transformación
• Diseñar propuestas basadas en impacto (no solo funcionalidades)
• Construir y sustentar casos de negocio

Ejecución consultiva con el cliente

• Liderar
• Talleres de diagnóstico
• Sesiones de co-creación
• Pruebas piloto (POC)
• Traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas

Apoyo a nuevas oportunidades

• Procesos de licitación (RFP/RFI)
• Presentaciones ejecutivas
• Definición de soluciones para nuevos clientes

Coordinación interna

• Articular equipos de:
• Implementación
• Soporte
• Desarrollo

Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte por este medio y ser parte de nuestro proceso de selección.