Líder de canales de atención y ux multicanal

Descripción del cargo

Empresa líder en consultoría y gestión de proyectos, con más de 20 años de experiencia en la ejecución de iniciativas para el sector público y privado, se encuentra interesada en participar en un proceso de licitación con una importante entidad del Estado. En este marco, nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Canales de Atención y UX Multicanal que contribuya al cumplimiento de los requisitos y objetivos del proyecto.

Profesional en Diseño de Interfaces, Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital o carreras afines.
Especialización en Experiencia de Usuario, Diseño Centrado en el Usuario, o Tecnologías de la Información.
Certificaciones UX/UI (NNG, Interaction Design Foundation, etc.).

Experiencia en el cargo: Mínima de 6 años en atención al usuario digital y presencial. 3 años diseñando e integrando plataformas multicanal (app, web, IVR, call center, chatbot), conectadas al sistema central de recaudo.

Si cumples con el perfil y te encuentras interesado/a puedes comunicarte a WhatsApp 3137314019.