Líder de tienda neiva retail

Descripción del cargo

Líder de Tienda
Importante empresa del sector retail se encuentra en la búsqueda de Líder de Tienda, quien será responsable de orientar, acompañar y desarrollar al equipo de ventas del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente establecidos por la compañía.

Misión del cargo:
Orientar y formar al equipo del punto de venta para garantizar una atención al cliente de excelencia, el cumplimiento de los presupuestos de venta, los indicadores comerciales y la correcta ejecución de los procesos administrativos, logísticos y operativos definidos por la compañía.

Funciones principales:
- Orientar, formar y acompañar al equipo de ventas, garantizando una correcta ejecución del servicio al cliente conforme a los protocolos establecidos.
- Ejecutar planes de capacitación y entrenamiento del personal del punto de venta.
- Asegurar el cumplimiento de los presupuestos de ventas y de los indicadores comerciales, promoviendo la rentabilidad de la tienda.
- Implementar las estrategias de mercadeo, exhibición y manejo del producto, asegurando su correcta ejecución.
- Velar porque la tienda se encuentre en óptimas condiciones de orden, aseo, exhibición e infraestructura.
- Administrar la malla de turnos del personal, garantizando una correcta programación y cumplimiento de la normatividad laboral.
- Gestionar las novedades del personal, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Administrar y controlar los inventarios, recepción, despacho y traslado de mercancía, garantizando la trazabilidad y el control de pérdidas.
- Gestionar las transacciones de venta y posventa, cierres de caja, conciliaciones y control de cuentas.
- Custodiar y administrar los valores de la tienda, cumpliendo los procedimientos financieros establecidos.
- Gestionar y dar cierre a las novedades operativas dentro de los tiempos definidos.
- Ejecutar y controlar los procesos de omnicanalidad, asegurando la disponibilidad de inventario, entrega de pedidos y cumplimiento de la promesa de valor al cliente.

Requisitos:
- Experiencia como Líder de Tienda, Administrador(a) de Punto de Venta, Coordinador(a) o Jefe de Tienda, preferiblemente en retail.
- Manejo de equipos de trabajo, indicadores comerciales, inventarios y procesos operativos.
- Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.
- Capacidad de planeación, organización y toma de decisiones.

Condiciones laborales:
- Cargo: Líder de Tienda
- Horario: Domingo a domingo, con día compensatorio (según programación)
- Tipo de contrato: Obra o labor
- Salario: $2.400.000 + comisiones
- Prestaciones: Prestaciones de ley
- Beneficios: Beneficios adicionales ofrecidos por la compañía
- Proyección: Oportunidad de crecimiento y continuidad según desempeño