Marketing (email automation)

Descripción del cargo

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en Email Marketing + Automatización con experiencia y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de marketing. El candidato ideal será responsable de desarrollar, implementar y optimizar campañas de email marketing y flujos de trabajo de automatización para impulsar el compromiso, las conversiones y la retención de clientes. Este rol es crucial para mejorar nuestra estrategia de comunicación y ofrecer experiencias personalizadas a nuestra audiencia.

Responsabilidades Clave:
• Campañas de Email: Planificar, crear y ejecutar campañas de email marketing, incluyendo boletines, contenido y emails transaccionales. Asegurar que todos los emails estén optimizados para la entregabilidad y el compromiso.
• Automatización: Desarrollar y gestionar flujos de trabajo de automatización de emails para nutrir leads, incorporar nuevos clientes y reactivar usuarios inactivos. Utilizar herramientas de automatización de marketing para crear secuencias de emails personalizadas y dirigidas.
• Campañas de Nutrición: Diseñar y ejecutar campañas de nutrición para guiar a los prospectos a través del embudo de ventas, proporcionando contenido relevante en cada etapa para construir relaciones y aumentar las conversiones.
• Segmentación: Segmentar listas de emails basándose en demografía, comportamientos y niveles de compromiso para entregar contenido relevante y personalizado a diferentes segmentos de la audiencia.
• Pruebas A/B: Realizar pruebas A/B para optimizar el contenido de los emails, las líneas de asunto, los tiempos de envío y otras variables. Utilizar conocimientos basados en datos para mejorar el rendimiento de los emails.
• Análisis y Reportes: Rastrear y analizar métricas de rendimiento de las campañas de email, como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y tasas de baja. Proporcionar informes regulares y conocimientos accionables al equipo de marketing.
• Cumplimiento: Asegurar que todas las actividades de email marketing cumplan con las regulaciones y mejores prácticas relevantes, como el GDPR, CAN-SPAM y CASL.
• Salud de la Base de Datos CRM: Mantener la salud y precisión de la base de datos CRM. Limpiar, actualizar y mantener regularmente los datos para asegurar su integridad y utilidad para las actividades de marketing y ventas.
• Colaboración: Trabajar estrechamente con los equipos de contenido, diseño, ventas y desarrollo para crear contenido de email atractivo y plantillas visualmente atractivas. Asegurar la consistencia con las directrices de la marca.
• Mejora Continua: Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria, tecnologías emergentes y mejores prácticas en email marketing y automatización. Buscar continuamente oportunidades para mejorar la efectividad de las campañas de email.

Habilidades y Calificaciones:
• Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Negocios o un campo relacionado.
• Experiencia comprobada en email marketing y automatización, con un sólido portafolio de campañas exitosas.
• Dominio de plataformas de email marketing (e.g., Mailchimp, HubSpot, Marketo, Pardot) y herramientas de automatización de marketing.
• Sólido entendimiento de las mejores prácticas en email marketing, segmentación y técnicas de personalización.
• Experiencia en pruebas A/B y análisis de datos para optimizar el rendimiento de las campañas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.
• Familiaridad con HTML/CSS para la personalización de plantillas de email es una ventaja.
• Experiencia en la gestión y mantenimiento de bases de datos CRM para asegurar la integridad de los datos.
• Dominio del inglés.