Modelador de soluciones it - bogotá

Descripción del cargo

Importante empresa se encuentra en búsqueda del próxim@ Modelador de soluciones IT para la ciudad de Bogotá.

Que sean profesionales titulados en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia mínima de 2 - 3 años en conocimiento del marco ITIL, proceso de compras, elaboración de informes, análisis de datos, soporte de equipos de cómputo, móviles y videoconferencia.

Tendrá como misión: Gestionar, controlar, asignar y garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas de colaboración y productividad tecnológicas de la compañía a nivel oficina central y regionales, de acuerdo con los procesos y compromisos establecidos por el área y la organización, asegurando el cumplimiento de los indicadores del área de Colaboración TI y garantizando la habilitación tecnológica desde el primer día de la necesidad requerida.

Requisitos:
Manejo de proveedores; sistemas operativos Windows, Android, iOS, deseable MAC-OS; y Microsoft 365.

Funciones:
1.Soportar, solucionar y orientar a los usuarios finales los incidentes y requerimientos de las fallas tecnológicas.
2. Escalar incidentes y requerimientos a proveedores o áreas especializadas según corresponda para su debida gestión.
3. Habilitar herramientas de colaboración y productividad tecnológica de manera oportuna por medio de un proceso de compras y entrega ordenada hacia los empleados de la compañía.
4. Garantizar el control sobre la gestión oportuna del licenciamiento de los diferentes software corporativos.
5. Otras funciones solicitadas por jefe inmediato.

Ofrecemos:
Contrato: Termino Indefinido
Horarios: Lunes a Viernes
Salario: A Convenir