Network expert

Ciudad: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Híbrido
Horario: L–V
Rango salarial: Salario Minimo Integral

Propósito del cargo

Asegurar la disponibilidad, continuidad y evolución de los servicios de red (LAN/WAN/MAN), garantizando su operación estable, segura y alineada con las necesidades del negocio. Brinda soporte de nivel 2, participa en la resolución de incidentes bajo marcos ITIL y contribuye al diseño e implementación de cambios y mejoras.

Responsabilidades
Soporte y operación (Nivel 2): atención en horario laboral y fuera de horario (on-call), resolución de incidentes y problemas en entornos ITIL.
Gestión de capacidad y continuidad: monitoreo, seguimiento de SLAs y cumplimiento de la demanda del negocio.
Gestión de configuración y cambios: mantenimiento de infra de red (pruebas de failover, actualizaciones de software/firmware), documentación y control de configuraciones.
Obsolescencia: identificación y plan de renovación de componentes de red.
Mejora continua: actualización de procesos y documentación técnica.
Diseño e implementación: apoyo al diseño de soluciones y configuración de dispositivos, siguiendo procesos de gestión de cambios ITIL.
Ejecución de cambios: asistencia y soporte en la implementación controlada de cambios.

Conocimientos técnicos obligatorios

LAN, WAN & MAN: arquitectura, diseño, construcción y configuración general.

Cisco Networking: configuración, administración y troubleshooting en equipos Cisco Catalyst y Nexus.

ITIL: gestión de incidentes, problemas y cambios (deseable certificación).

Conocimientos valorados (prioridad descendente)

Balanceo de carga: configuración/troubleshooting de virtual servers, pools/grupos, persistencia, health monitoring, iRules (ej. F5).

Routing & Switching avanzado: BGP/OSPF, STP, VLANs, EtherChannel/Port-Channel.

Seguridad de red: firewalls, ACLs, IDS/IPS, VPNs, segmentación.

Alta disponibilidad: HSRP/VRRP, clustering, failover testing.

Plataformas Nexus: experiencia en NX-OS, configuración de VDCs, vPC, FabricPath.

Herramientas de monitoreo: SNMP, NetFlow/sFlow, Syslog, NPM/NMS.

Scripting/automatización (deseable): Python, Ansible, Bash.

Formación

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

Certificaciones deseables: CCNA/CCNP, Cisco Nexus Specialist, ITIL v3/v4, F5-CA/CTS u otras equivalentes.

Experiencia

3+ años administrando infraestructuras de red en producción (LAN/WAN/MAN).

Experiencia demostrable en entornos Cisco (Catalyst y Nexus) y en soporte de segundo nivel.

Experiencia en gestión de cambios y documentación de configuraciones.

Competencias blandas

Pensamiento analítico y resolución de problemas.

Orientación al servicio y a los resultados.

Comunicación clara y trabajo en equipo.

Capacidad para priorizar y operar bajo presión.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

5 años de experiencia

1 Vacante