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Descripción del cargo

Requisitos
Debe tener:
• Experiencia brindando soporte Networking L1 y actividades relacionadas.
• Experiencia con sistemas CISCO y la herramienta SolarWinds.
• Monitoreo proactivo de sistemas y componentes de red.
• Soporte L1 para servidores Windows.
• Capacidad para seguir procedimientos paso a paso y ejecutar tareas con precisión.
• Experiencia creando y manteniendo documentación técnica.
• Capacidad para realizar validaciones de servidores y verificaciones operativas básicas.

Responsabilidades
• Brindar soporte Networking L1, atendiendo incidentes básicos, solicitudes y tareas operativas.
• Realizar monitoreo proactivo de dispositivos de red, servidores e infraestructura relacionada.
• Ejecutar actividades de soporte L1 para servidores Windows siguiendo procedimientos y lineamientos establecidos.
• Seguir instrucciones detalladas paso a paso para completar tareas operativas y acciones de resolución de problemas.
• Crear y actualizar documentación relacionada con procedimientos, validaciones y actividades de soporte.
• Realizar validaciones de servidores para asegurar su adecuado funcionamiento y cumplimiento de estándares.

•Idiomas requeridos:
Inglés avanzado 80–95%

• Ubicación del trabajo:
Remoto, Colombia – México.

Ingeniería de sistemas Computación / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

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