Noc operator

Sobre el rol
Como Operador NOC, serás responsable de la gestión y monitoreo de una red o sistemas desde cualquier ubicación centralizada. Un equipo técnico NOC está compuesto por ingenieros de TI calificados y operadores NOC. Ellos monitorean el entorno de TI y aseguran que el tiempo de actividad y la conectividad de los sistemas de TI no se interrumpan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Lo que harás
El Ingeniero NOC es responsable de la estricta supervisión de múltiples redes y sistemas.
Debe mantener el tiempo de actividad de todos los sistemas de TI.
Estos Ingenieros NOC monitorean constantemente errores de red y de pago, problemas, alarmas y todos los inconvenientes relacionados con la plataforma de pagos.
Sus decisiones deben tomarse rápidamente, lo que requiere que el ingeniero NOC esté bien informado para mantener la eficiencia organizacional y una red óptima:

*Solución de problemas y resolución
*Manejo y escalamiento de alarmas
*Interacción con clientes
*Documentación e informes
*Gestión de incidentes
*Lo que necesitarás para tener éxito
*Título universitario en Tecnología de la Información o Ciencias de la Computación.
*3+ años de experiencia laboral equivalente.
*Excelente comprensión de tecnologías, sistemas operativos, redes, antivirus, copias de seguridad, sistemas y cortafuegos.
*Conocimiento de al menos uno de los siguientes productos: AWS
(Fortinet, VMWare, Microsoft, Cisco, Linux, es un plus).
*Experiencia usando Grafana o herramientas de monitoreo similares.
*Conocimiento de bases de datos relacionales como SQL.
*Experiencia usando Opsgenie o Pagerduty o una plataforma de gestión de operaciones SaaS similar (es un plus).
*Supervisión de amenazas comunes, ataques DOS y virus.
*Fuertes habilidades multitarea.
*Disponibilidad para trabajar fuera de horario (turno nocturno), fines de semana o festivos (según se requiera).
*Participación en turnos de guardia rotativos 24/7.
*Nivel de inglés B1.

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

Ingenierìa De Software

3 años de experiencia

1 Vacante