Operador datacenter

¡Transforma tu carrera en tecnología!

Reconocida compañía del sector tecnológico, con operaciones a nivel nacional e internacional, busca incorporar a su equipo un(a) Operador(a) de Data Center con interés en aprender, crecer y desarrollar su trayectoria profesional en un entorno altamente tecnológico.

Responsabilidades del rol:

Atender y registrar solicitudes de servicio e incidentes técnicos a través de canales como correo, teléfono o sistemas de tickets.

Hacer seguimiento a los casos reportados, garantizando una atención oportuna y comunicando avances a los usuarios.

Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte, asegurando una transferencia efectiva de la información.

Documentar soluciones en la base de conocimientos para fortalecer la eficiencia operativa.

Participar en tareas operativas de monitoreo, respaldos y control de infraestructura en el centro de datos.

Perfil requerido:

Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares.

Conocimientos técnicos:

Sistemas operativos Linux y Windows (nivel básico/intermedio).

Gestión de incidentes y requerimientos.

Procesos de backup, escalamiento técnico y monitoreo.

Herramientas como Nagios, SolarWinds (u otras equivalentes).
Condiciones laborales:

Modalidad: Presencial en sitio del cliente.

Horario: Turnos rotativos bajo esquema 7x24.

Contrato: Término indefinido.

Profesional

Técnico Laboral

Analítica estratégica de Datos - BI

1 año de experiencia

1 Vacante