Practicante administrativo (cuota sena)

Descripción del cargo

Hola! Nos encontramos en búsqueda de un Practicante de Member Experience / Atención al Cliente, una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para apoyar la gestión operativa y administrativa del área.

Algunas de sus responsabilidades serán:

• Apoyo en la atención y seguimiento a clientes y usuarios
• Gestión y radicación de PQRs
• Soporte administrativo al área de experiencia y servicio
• Apoyo en procesos de facturación y validación de información
• Seguimiento a solicitudes, novedades y casos internos
• Actualización de bases de datos y reportes de gestión
• Acompañamiento en iniciativas de mejora de experiencia del cliente
• Coordinación y seguimiento con diferentes áreas para asegurar tiempos de respuesta oportunos

Buscamos estudiantes en etapa práctica de carreras administrativas, servicio al cliente, mercadeo, negocios o afines, con buenas habilidades de comunicación, organización y manejo de herramientas ofimáticas.

?? Modalidad y ubicación: Hibrido
?? Vinculación por contrato de aprendizaje