Product lead

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el rol de Product Lead en nuestra empresa, con experiencia y conocimientos en ciclo de desarrollo de Software, gestión de equipos, liderazgo y agilidad organizacional.

Responsabilidades y atribuciones:

Asegurar la implementación y ejecución exitosa de los servicios, en tiempo, costo y calidad, asegurando la rentabilidad y la facturación oportuna, buscando la satisfacción del cliente en los proyectos en ejecución y o el cliente asignado; apoyando el crecimiento del servicio en la detección de nuevas oportunidades.

Asegurar que los servicios cumplan con la metodología y los estándares de calidad definidos bajo los términos de servicio contratados.

Velar por el cumplimiento de los SLA y/o KPI comprometidos con los clientes.

Asegurar la definición del plan de servicio y garantizar la ejecución.

Comprender los requisitos técnicos y legales del servicio a su cargo.

Asegurar el cumplimiento del alcance y de la calidad de los servicios a su cargo.

Evitar las penalizaciones y/o multas por incumplimientos en los servicios.

Monitorear y asegurar que los servicios cumplan con la metodología y los estándares de calidad definidos bajo los términos de servicio contratados.

Conocer el contrato y todos los documentos y acuerdos realizados con el cliente en la fase de preventa y contratación, y socializar lo requerido con el equipo de trabajo.

Garantizar la buena ejecución de los servicios realizados tanto por los practicas como por aliados.

Gestión de los recursos financieros

Reportar las novedades que impacten la gestión de la rentabilidad, el ebitda y el cumplimiento del presupuesto establecido para los servicios asignados.

Garantizar el cumplimiento de los indicadores financieros asociados al servicio

Generar alertas sobre la rentabilidad de los servicios a la líder de práctica.

Cumplir con la estimación de los tiempos, costos y facturación de cada servicio asignado garantizando la rentabilidad esperada del negocio. FINANZAS Y COSTOS

Gestión de personas

Velar por un óptimo resultado en los estudios de e-NPS y Engagement de los colaboradores a su cargo

Definir e implementar conjuntamente con People & Culture la Ruta de desarrollo y plan de capacitación.

Garantizar que las personas reciban la inducción corporativa y la inducción especifica al rol.

Promover la extensión de conocimiento de los Squads y las comunidades para el óptimo desarrollo de las funciones asignadas.

Asegurar que las políticas de la empresa sean conocidas y cumplidas por el personal de los servicios a su cargo.

Realizar evaluación inicial y evaluación de desempeño de todos los integrantes del equipo y asegurar que se realicen los planes de desarrollo individual y respectivo seguimiento cuando aplique.

Profesional

Universitaria

Administración de negocios

2 años de experiencia

1 Vacante