Recepcionista online - inclusión, diversidad y equidad.

Descripción del cargo

Requerimos para nuestro equipo de trabajo un(a) Recepcionista Online, con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o gestión de comunicaciones.

Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad, por lo cual es indispensable contar con certificado de discapacidad.

Funciones:
-Atender y gestionar canales de comunicación digital (chat, correo electrónico, llamadas, entre otros).
-Brindar información clara y oportuna a clientes y usuarios.
-Canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes.
-Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar respuesta oportuna.
-Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
-Apoyar tareas administrativas básicas relacionadas con la atención al cliente.

Competencias:
-Gestión de atención al cliente
-Manejo de información
-Comunicación efectiva
-Manejo de herramientas ofimáticas
-Manejo de canales digitales

Condiciones laborales:
Jornada laboral: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad: Hibrido
Tipo de contrato: Obra o labor


Te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo de trabajo.