Representante de servicio al cliente con dominio del idioma catalán

Descripción del cargo

En nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.



Esto es lo que harás:

Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratatarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.


El TOP Team busca alguien que:

Domine el idioma Catalán.
Sea bachiller.
Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.


Hablemos de beneficios:

Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados.
Estabilidad laboral.
*Aplican términos y condiciones.



Ubicación

Remoto, Colombia



Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!