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Descripción del cargo

Requirements
Must to Have:
+4 yoe with SAP Concur.

Nice to Have:
Experience with HCM - S4/HANA.

Responsabilities
AMS Ticket Resolution
Lead the resolution of complex AMS support tickets related to travel bookings, expense reporting, invoice processing, and system integrations.
Perform rootcause analysis for recurring issues and implement corrective actions.
Ensure SLA compliance and provide clear communication to stakeholders on ticket progress and resolution.
System Configuration & Optimization
Configure and maintain Concur modules (Travel, Expense, Invoice) to align with client requirements.
Optimize workflows to reduce errors in expense reporting and approval processes.
Monitor system performance and proactively address potential issues.
Integration & Data Management.

Languages
Developing Advanced 80-95%

Job Location
Hybrid, Mexico / Colombia.

Ingeniería de sistemas Computación / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

1 Vacante Número de vacantes

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