Senior account manager

Descripción del cargo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!


Somos una empresa líder en Investigación de Mercados en LATAM, con casa matriz en Panamá y presencia en 13 países de América Latina y el Caribe. Contamos con más de 30 años de experiencia ayudando a nuestros clientes a comprender la dinámica comercial de los canales moderno y tradicional, utilizando tecnología de vanguardia para generar valor y optimizar sus negocios.


En este momento nos encontramos en búsqueda de un(a) SENIOR ACCOUNT MANAGER, para nuestra división COMERCIAL, ofrecemos contrato indefinido, capacitación continua y perspectiva de crecimiento en dichter & neira.


El propósito general del cargo es ser el responsable por administrar la relación con los clientes actuales, asegurando una gestión adecuada de retención y fidelización. Hace crecer el negocio, mediante la incorporación de nuevos clientes y el crecimiento de la facturación en los clientes actuales, así como dar valor agregado y hacer crecer el negocio del cliente, de tal manera que d&n sea un aliado importante para ellos.


Algunas de las funciones y responsabilidades son:
1. Cumplimiento del objetivo de venta a través de la ejecución del plan de prospección asignado.
2. Asegurar el resultado de las negociaciones anuales con ciente en forma (CDV - Iniciativas) y tiempo (OCT-DIC).
3. Asegurar niveles óptimos de servicio a clientes asignados, a través de profundidad e impacto en los análisis, cumplimiento en fechas de entrega y encuentros periódicos con audiencias regulares.

4. Seguimiento a los requerimientos de clientes hasta su entrega final: Análisis especiales, segmentaciones y cambios en la compra de servicio, problemas reportados en la data.

5. Asegurar el uso de la información por parte de los clientes asignados a través de la capacitación regular y suficiente de los mismos y el análisis de sus negocios.

6. Apoyo en procesos de obtencion de OC's, facturación, cobranza y firma de contratos.


Perfil Académico:
Profesional en ingeniería industrial / estadística / administración de empresas / mercadeo / psicología, con especialización.

Excel intermedio - avanzado, deseable power bi.

Alto conocimiento en análisis de datos, investigación de mercados.
Experiencia en empresas de consumo masivo.

3 a 4 años de experiencia en cargos similares.


Dentro de nuestros beneficios están: flexibilidad horaria, trabajo hibrido, plan carrera, bonificación e incentivos, entre otros.


¡Si cumples con el perfil, te invitamos a que te postules y hagas parte de una compañía que te brindará crecimiento continuo!