Servicio al cliente internacional

Descripción del cargo

Modalidad: Presencial e híbrida (trabajo en casa lunes y viernes)
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $3.000.000 (de acuerdo con la experiencia)
Perfil requerido
Formación académica: Tecnólogo en Comercio Exterior.
Deseable: Experiencia en atención al cliente (nacional o internacional).
Competencias:
Organización y gestión de procesos de exportación.
Manejo de reportes y seguimiento a operaciones internacionales.
Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Funciones principales:
Gestionar procesos de exportación bajo el rol de In-house exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos y requisitos.
Atender y dar soporte a clientes internacionales garantizando una comunicación ágil y efectiva.
Coordinar con el equipo de Comercio Exterior (Comex) los procesos relacionados con logística y documentación.
Elaborar y presentar reportes de gestión relacionados con operaciones internacionales.
Procesos relacionados:
Coordinación de embarques y documentación de exportación.
Seguimiento a operaciones internacionales.
Soporte y comunicación con clientes internacionales.
Generación de reportes de gestión periódicos para el área de comercio exterior.
¿Qué ofrecemos?:
Vinculación directa con la compañía.
Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector de consumo masivo.
Beneficios de modalidad híbrida (trabajo en casa lunes y viernes).
Oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.