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Descripción del cargo

Buscamos un Técnico en Soporte IT Nivel 2 para brindar soporte técnico a usuarios finales y administrar la infraestructura tecnológica de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en hardware, software, redes y servidores, y será responsable de mantener los sistemas funcionando de manera óptima, solucionando incidencias y garantizando la seguridad y continuidad de las operaciones.

Funciones principales:

- Soporte técnico a usuarios finales en hardware, software y conectividad.
- Configuración y mantenimiento de redes LAN, WAN y WiFi.
- Diagnóstico y solución de problemas de conectividad y equipos de red.
- Administración básica de servidores Windows/Linux y herramientas de virtualización.
- Uso de herramientas de monitoreo y seguridad informática.
?? Requisitos

Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico.
- Al menos 2 años en soporte nivel 2 o administración de infraestructura IT.
Habilidades técnicas:
- Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software y conectividad.
- Configuración de routers, switches y firewalls.
- Administración de servidores Windows/Linux.
- Monitoreo y seguridad informática.
- Competencias blandas:
- Servicio al cliente, responsabilidad, comunicación asertiva, orientación a resultados y adaptación al cambio.

Ingeniería de sistemas Computación / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

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