Supernumerario de gestión y atención col - zona medellin

Descripción del cargo

Seguimos apostando por el talento que hace la diferencia. Si eres apasionado por brindar experiencias memorables a los clientes y quieres crecer en una organización sólida e innovadora, ¡Esta oportunidad es para ti!

FUNCIÓN PRINCIPAL

Brindar apoyo en diferentes oficinas según asignación, ofreciendo atención ágil, amable y personalizada a los clientes en procesos comerciales y operativos. Gestionar y promover el portafolio de productos (créditos, cuentas, tarjetas, entre otros), impulsando la venta cruzada y el uso de canales digitales. Atender y resolver solicitudes, reclamaciones y operaciones cumpliendo la normativa y protocolos de seguridad. El rol es dinámico, por lo que podrás asumir funciones comerciales o transaccionales según indicación del líder. Es indispensable contar con disponibilidad para viajar y movilizarse dentro de la zona asignada.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesionales o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

EXPERIENCIA

- 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente
- 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

Conocimiento Guía Operativa Nacar
Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
Conocimientos contables y financieros
Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
Portafolio de productos
Manejo de Bóveda

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

Habilidades Comerciales
Comunicación efectiva
Continuo Foco en la Ejecución
Servicio al cliente
Excelente Presentación Personal
Aprendizaje Continuo

Trabajamos para ofrecer soluciones financieras personalizadas a nuestros clientes particulares y pequeñas empresas, promoviendo el ahorro, la inversión y una gestión eficiente del dinero.