Supervisor de call center financiero / supervisor de operaciones

Importante empresa española del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un team lead / jefe de equipo:

¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Liderar, motivar y gestionar un equipo de Asesores siendo el responsable de asegurar el cumplimiento de las metas operativas y comerciales

¿Qué esperamos de ti?

-Experiencia mínima de 2 años en roles de liderazgo de equipos operativos o comerciales en Contac Center o BPO, preferiblemente en campañas financieras de Cobranzas ó Recuperación de Cartera

-Experiencia en medición y análisis de indicadores de gestión (KPIs) en entornos de alto desempeño.

- Conocimiento del ciclo de vida de la deuda y normatividad asociada a cobranzas y protección al consumidor financiero.

-Profesional graduado/a en Administración de Empresas, Ingeniería (Industrial, Financiera, Derecho o carreras afines al sector financiero y de servicios.



¿Qué te ofrecemos?

- Horario de Lunes a Viernes 6:00am a 3:00pm

- Salario: $2.000.000+ comisiones + prestaciones de ley

-Pagos Quincenales

-Contrato a termino indefinido

-Lugar de trabajo: Chico norte (Modalidad 100% presencial)

Coordinador supervisor o especialista

Universitaria

Otros

2 años de experiencia

1 Vacante