Supervisor de protección activos de flota ( bilingue )

Descripción del cargo

Liderar la operación regional 24/7 del PSMT Fleet Control Tower, garantizando
el monitoreo continuo de camiones y conductores en 11 países, con enfoque
prioritario en Safety, Security, Compliance y continuidad operacional. Asegurar
la correcta aplicación de protocolos, gestión y escalamiento de incidentes,
soporte a conductores y generación de métricas y KPIs para proteger a nuestros
conductores, flota, carga y operación.

KEY RESPONSIBILITIES: ? Liderar el monitoreo regional 24/7 de camiones y conductores
mediante GPS, telemática, dash cameras y demás plataformas.
? Garantizar el cumplimiento de los protocolos de Safety, Security y
Compliance establecidos por PSMT.
? Supervisar alertas de conducción, desviaciones de ruta, paradas no
autorizadas y demás excepciones operacionales.
? Liderar la respuesta y escalamiento ante accidentes, emergencias,
averías, incidentes de seguridad y eventos críticos.
? Garantizar soporte oportuno a los conductores durante situaciones
operacionales o de emergencia.
? Coordinar incidentes con equipos locales, Security, Safety y PSMT Fleet
Management según los protocolos establecidos.
? Asegurar la correcta documentación, seguimiento, investigación y
cierre de incidentes.
? Supervisar, capacitar y evaluar al equipo de Analistas del Control
Tower.
? Garantizar la continuidad operacional y el correcto handover entre
turnos.
? Monitorear cumplimiento de viajes, disponibilidad de flota, downtime y
principales excepciones operacionales.