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Objetivo del cargo
Asegurar el cumplimiento de la operación conforme a los servicios ofrecidos al cliente, mediante el seguimiento de indicadores, mejora continua de procesos y optimización de recursos, garantizando eficiencia y niveles de servicio.
Funciones principales
Liderar y desarrollar el equipo operativo.
Hacer seguimiento a métricas operativas y financieras.
Implementar mejoras que optimicen procesos y reduzcan costos.
Garantizar el cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
Gestionar relación con clientes y proveedores.
Consolidar reportes operativos y realizar facturación mensual.
Participar en proyectos e iniciativas de mejora.
Requisitos
Profesional en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en operaciones/logística.
Experiencia en mejora continua y gestión de indicadores.
Excel avanzado.
Experiencia liderando equipos.
Academia de Supervisores (indispensable).
Power BI (deseable).
Condiciones
Contrato directo a término indefinido.
Lugar: Siberia – Parque Industrial TLC.
Jornada: lunes a sábado.
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