Tecnico de servicio de campo

Descripción del cargo

Buscamos un Field Service Manager I, responsable de ejecutar el servicio técnico en campo para las cuentas asignadas, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos dosificadores, la implementación de los programas de limpieza y desinfección, y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

? Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos dosificadores y sistemas instalados.
? Instalar, calibrar y poner en marcha equipos de dosificación.
? Cumplir con la ruta de servicio asignada, realizando mínimo 4 visitas diarias.
? Capacitar al personal del cliente en el uso de productos, equipos y procedimientos.
? Verificar el cumplimiento de programas de limpieza, desinfección e inocuidad.
? Atender requerimientos técnicos, reclamos y solicitudes de los clientes.
? Elaborar reportes técnicos y documentar las actividades realizadas.
? Revisar inventarios, procedimientos operativos y documentación técnica.
? Identificar oportunidades de mejora y necesidades del cliente.
? Cumplir los estándares de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad.

Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como Mantenimiento Industrial, Electromecánico, Mecánico, o afines.
Experiencia en mantenimiento, instalación y calibración de equipos.
Manejo de herramientas manuales (taladro, destornilladores, llaves, multímetro, entre otras).
Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a clientes.
Orientación al servicio al cliente y solución de problemas.