Tecnico de soporte en sitio

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a TECNICO DE SOPORTE EN SITIO que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Configuración, Reparación de Equipos, Cambio de Partes para equipos de Escritorio o Portátiles.

Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final.

Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes COMFENALCO.

Instalación o reinstalación de Equipos

Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por COMFENALCO o software libre.

Configuración de Perfiles de Usuario

Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software).

Troubleshooting en Sistema Operativo windows enterprise.

Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:
Backups Datos Servidores Locales

deal si cuentas con:

Ingeniero de sistemas, informática o afines.

Y mucho mejor si destacas por:

Certificación ITIL v4 Fundamentos

Mínimo dos (02) años de experiencia en soporte y/o atención, conocimientos en plataformas de gestión de incidentes o requerimiento, soporte presencial.





Horario: Lunes a domingo 7*24 Rotativo por malla de turnos, dando cumplimiento a las 44 Horas semanales.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Presencial al Cliente.

#LI-MM5#LI-ONSITE

Profesional

Tecnológica

Administración de sistemas informáticos

1 año de experiencia

1 Vacante