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  • Gestor de capacidad - itil v4 - bogotá - presencial

    COP
  • Salario confidencial
  • Vive la experiencia SONDA
    ¡Aquí transformas tu carrera!
    ¿Por qué ser parte de SONDA?
    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
    Buscamos Gestor de Capacidad que quieran aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    • Supervisa de manera continua el rendimiento y la utilización de los recursos tecnológicos, como la infraestructura de servidores, redes y almacenamiento, para asegurar que estén operando de manera eficiente.
    • Analiza los patrones de uso y las tendencias de crecimiento de los recursos, utilizando herramientas de monitoreo y análisis para identificar posibles cuellos de botella o áreas en las que la capacidad esté por encima o por debajo de lo necesario.
    Ideal si cuentas con:
    • Profesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
    • Experiencia profesional mínima de 4 años
    • Certificaciones: ITIL (Foundation)) última versión expedida por centros autorizados.
    Y mucho mejor si destacas por:
    • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Proactividad y Flexibilidad

    Horario: Lunes a viernes 8 a 6 pm disponibilidad según necesidad del cliente
    Modalidad: Presencial oficina Cliente
    Tipo de contrató: Indefinido

    Cargos relacionados

    Gestor de almacén
- Hibrido

  • Gerente de servicios ti retail

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Gerente de servicios TI para el sector retail en que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Armar soluciones para oportunidades (estructurar y contextualizar las soluciones), redes, administración de redes.
    - Diseño y administración de servidores, redes LAN WAN, con diferentes niveles de soporte, conocimiento de marcas.
    - Elaboración de costeos
    - Involucramiento en proyectos, liderazgo y encontrar eficiencias.
    - Gerencia de proyectos.

    Ideal si cuentas con:
    • Estudios superiores en Ingeniería de sistemas, electrónico, mecatrónico o industrial.
    • Mínimo 5 años como jefe o gerente de servicios de TI
    • Experiencia en Gerencia de proyectos.
    • Experiencia en mejoramiento y automatización de procesos continuos de servicios.
    • Relacionamiento con clientes del sector retail

    ¡Si cumples con este perfil, postúlate ahora!

    Modalidad: Hibrido
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Analista en gobierno de datos

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Analista en Gobierno de Datos en que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    - Gestionar y asegurar la calidad de los datos, definiendo procesos, controles y procedimientos que garanticen información confiable para la organización.
    - Implementar y supervisar el Gobierno de Datos, aplicando el marco DAMA y estableciendo políticas, estándares, linaje y roles de gestión del dato.
    - Diseñar y administrar arquitecturas y plataformas de gestión de datos, incluyendo bases de datos, ETL, Data Warehousing, Data Governance y Data Quality.
    - Liderar proyectos bajo metodologías ágiles, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando la correcta entrega de iniciativas de datos.
    - Configurar y operar herramientas de gobierno y gestión del dato, como Azure Purview y otras plataformas relacionadas con calidad, metadatos y catalogación

    Ideal si cuentas con:
    - Profesional en Ciencias Administrativas, Económicas y Ciencias de la Ingeniería

    Y mucho mejor si destacas por:
    - Un (1) año de experiencia en el área de Gobierno de Datos o implementando proyectos de Gobierno de Datos.
    - Conocimiento en gestión de datos y sus implicaciones en procesos de negocio, apoyará la implementación del modelo estratégico y operativo entorno al Gobierno de Datos.
    - Conocimiento en procesos, buenas prácticas, procedimientos de calidad de datos y datos maestros.

    Horario: L-V 8am a a 6pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    ¡Si cumples con este perfil, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Arquitecto de sw y microservicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Arquitecto de SW y microservicios en que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    • Gestión de servicios y requerimientos con cualquier tipo de proveedor de servicios Cloud como Microsoft, Google Cloud Platform, AWS, IBM entre otros
    • Poseer conocimientos y manejo de metodologías ágiles (SCRUM, Kanban, XP)
    • Conocimientos demostrables en Arquitectura de Microservicios – Diseño e implementación, Bases de Datos: SQL, NoSQL, Testing y Automation, Principios de diseño. Enfoques de diseño: TDD, DDD BDD, Patrones de diseño: creacionales, estructurales, comportamiento, Patrones para microservicios: CQRS, Event Sourcing, Circuit Breaker, API Gateway, UML: Diagrama de Actividad, Secuencia, Clases, Componentes, Despliegue, Estados.
    • Experiencia liderando equipos de desarrollo.

    Ideal si cuentas con:
    • Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines
    • Mínimo dos (2) años de experiencia en los procesos de desarrollo de software en lenguaje de programación .NET, conocimiento en programación orientada a microservicios Cloud y validación de pruebas unitarias.
    • Conocimientos y experiencia en creación de arquitecturas, API MANAGMENTE Microservicios hospedados en la nube AZURE Y AZURE DEVOPS

    Certificaciones:
    Requisito: Certified SOA Professional, Scrum Fundamentals
    Deseable: Certified SOA Architect, Certified Service API Specialist

    ¡Si cumples con este perfil, postúlate ahora!

    Modalidad: Hibrido
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Arquitecto de software, Desarrollador de software

  • Operador datacenter

    COP

  • industry SONDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Dic 2025
  • DNS DHCP WINS

  • Operador datacenter

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Operador Data Center quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    -Monitorear de forma continua la plataforma de infraestructura y servicios IT a través de la herramienta PRTG, alertando en forma inmediata cuando ocurran problemas.
    -Mantener y operar el sistema de respaldos de datos corporativos del cliente, garantizando la correcta ejecución de los respaldos.
    -Atención de solicitudes de servicios dentro de los SLA acordados. Aprender, conocer y operar el funcionamiento de los nuevos servicios y procesos.
    -Registrar información de la operación, eventos diarios y sus actividades realizadas.
    -Mantener actualizada la información propia de su operación y responsabilidad.
    -Ofrecer una solución rápida a las consultas, así como brindar conocimientos técnicos de apoyo y servicios de ayuda interna para todos los usuarios del sistema y de la aplicación.
    -Garantizar que se desarrollan y cumplan los estándares del sistema.
    -Controlar e informar sobre la degradación de cualquier sistema mediante el seguimiento de su rendimiento, transfiriendo los problemas dentro del plazo de tiempo asignado según escalamiento.

    Ideal si cuentas con: Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en ingeniera de sistemas, electrónica o carreras afines. Conocimientos en Sistemas operativos Windows, Linux, Plataformas de backup, almacenamiento, virtualización, Herramientas de monitoreo, Operación de NOC, Operación básica de Datacenter.

    Y mucho mejor si destacas por:Experiencia específica de mínimo 1 año en plataformas de monitoreo de infraestructura y aplicaciones.

    Horario: 7X24
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

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    Analista de sistemas

  • Técnico de soporte - manizales

    COP
  • Salario confidencial
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos a Tecnico de soporte que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    Brindar soporte presencial y/o telefónico, remoto con respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos

    Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios).

    Apoyar en la administración que aplique para la red de servicios, de los inventarios de hardware y software y suministros, Apoyar en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.

    Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio e impresión.



    Ideal si cuentas con: Técnicos o tecnólogos en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática, computación, administración de redes de computadores

    Y mucho mejor si destacas por: 12 meses en Soporte en sitio, apoyo en mesa de ayuda, soporte de Impresión, resolución de problemas de Hardware y Software, Mantenimiento Preventivo, Correctivo, toma de inventario

    Horario: Rotativo 8:00 a 5:30 Pm / 8:00 a 6:00 PM de lunes a viernes y sábados de 8:00 Am a 12 m dando cumplimiento a las 44 horas semanales.

    Contrato: Indefinido.

    Modalidad: Presencial Manizales

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Arquitecto de datos

    COP

  • industry SONDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Dic 2025
  • Arquitecto de Datos Datos DAMA

  • Arquitecto de datos

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Arquitecto de Datos en que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    -Diseñar y liderar la arquitectura de datos empresarial, garantizando escalabilidad, seguridad y alineación con las necesidades del negocio.
    -Implementar y gestionar soluciones de MDM y RDM, asegurando una única fuente de verdad y consistencia de datos.
    -Definir y aplicar el Gobierno de Datos, incluyendo lineamientos de calidad, políticas y estándares bajo el marco DAMA.
    -Modelar datos (relacionales, multidimensionales y no estructurados) y diseñar flujos de información estratégicos.
    -Administrar y optimizar bases de datos relacionales y NoSQL, según requerimientos analíticos y operacionales.
    -Diseñar e implementar arquitecturas para Inteligencia de Negocios, Analítica y Big Data en entornos cloud (especialmente Azure).
    -Liderar equipos de datos, guiando mejores prácticas y asegurando la correcta ejecución de proyectos críticos.

    Ideal si cuentas con:
    - Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines con Postgrado en Arquitectura de Datos, Ciencia de datos o certificaciones en Arquitectura Empresarial, Tecnologías de la información, Especialización en Business Intelligence.

    Y mucho mejor si destacas por:
    - Mínimo tres (3) años de experiencia como arquitecto de datos con conocimiento y experiencia en:
    - Databricks
    - Arquitectura de datos.
    - MDM - Master Data Management y RDM - Reference Data Management
    - Gobierno de datos
    - Calidad de datos

    Horario: L-V 8am a a 6pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    ¡Si cumples con este perfil, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Operador datacenter

    COP

  • industry SONDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 27 Nov 2025
  • DNS DHCP WINS

  • Operador datacenter

    COP
  • Salario confidencial
  • Vive la experiencia SONDA
    ¡Aquí transformas tu carrera!

    ¿Por qué ser parte de SONDA?

    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos un Operador Data Center quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    -Monitorear de forma continua la plataforma de infraestructura y servicios IT a través de la herramienta PRTG, alertando en forma inmediata cuando ocurran problemas.
    -Mantener y operar el sistema de respaldos de datos corporativos del cliente, garantizando la correcta ejecución de los respaldos.
    -Atención de solicitudes de servicios dentro de los SLA acordados. Aprender, conocer y operar el funcionamiento de los nuevos servicios y procesos.
    -Registrar información de la operación, eventos diarios y sus actividades realizadas.
    -Mantener actualizada la información propia de su operación y responsabilidad.
    -Ofrecer una solución rápida a las consultas, así como brindar conocimientos técnicos de apoyo y servicios de ayuda interna para todos los usuarios del sistema y de la aplicación.
    -Garantizar que se desarrollan y cumplan los estándares del sistema.
    -Controlar e informar sobre la degradación de cualquier sistema mediante el seguimiento de su rendimiento, transfiriendo los problemas dentro del plazo de tiempo asignado según escalamiento.

    Ideal si cuentas con: Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en ingeniera de sistemas, electrónica o carreras afines. Conocimientos en Sistemas operativos Windows, Linux, Plataformas de backup, almacenamiento, virtualización, Herramientas de monitoreo, Operación de NOC, Operación básica de Datacenter.

    Y mucho mejor si destacas por:Experiencia específica de mínimo 1 año en plataformas de monitoreo de infraestructura y aplicaciones.

    Horario: 7X24
    Contrato: Indefinido
    Modalidad

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

  • Administrador de seguridad junior fortinet/siem

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de TI se encuentra en la búsqueda de un Administrador de Seguridad Junior que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    -Gestión de políticas de seguridad, reglas de acceso, NAT, VPN y segmentación de redes.
    -Monitoreo de tráfico, análisis de logs, identificación y mitigación de amenazas.
    -Implementación y mantenimiento de túneles VPN site-to-site y de acceso remoto.
    -Integración con herramientas SIEM, IDS/IPS y sistemas de autenticación (LDAP, RADIUS, MFA).
    -Aplicación de buenas prácticas en ciberseguridad y cumplimiento de normativas corporativas.
    -Soporte técnico y documentación de cambios en la infraestructura de seguridad.
    -Participación en proyectos de mejora y optimización del entorno de red segura.

    Ideal si cuentas con: Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o afines.
    Ideal si cuentas con alguna de estas certificaciones (Deseable):
    - Certificación Fortinet NSE 4 o superior / Palo Alto Networks PCNSA o PCNSE / Check Point CCSA (según fabricante).
    -Cisco Certified Network Associate (CCNA) o equivalente en redes.
    -Certificación CompTIA Security+ o equivalente en ciberseguridad.

    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 2 años de experiencia en administración, configuración y monitoreo de firewalls y seguridad perimetral.
    - Conocimientos sólidos en redes TCP/IP, routing, switching, VLANs y VPN.
    -Experiencia con herramientas de monitoreo y gestión de eventos (SIEM, Syslog, SNMP).
    -Capacidades y habilidades de operación multicliente.

    Horario: lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial o según necesidad de los clientes
    Ciudad: Bogotá

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de ciberseguridad

  • Agente call center- servicio al cliente técnico

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.



    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.

    - Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.



    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con las horas semanales

    Contrato: Indefinido

    Modalidad: Presencial

    Ciudad: Bogotá

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Arquitecto de soluciones en ciberseguridad

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Arquitecto de Soluciones Ciberseguridad Bilingüe en que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    1. Asesoramiento Técnico y Detección de Necesidades:
    • Identificación de Requerimientos: Se reúne con los clientes para comprender a fondo sus desafíos de ciberseguridad, la infraestructura actual, y los riesgos que necesitan mitigar.
    • Evaluación de Soluciones: Analiza y evalúa las necesidades del cliente para determinar la solución técnica óptima del portafolio de productos y servicios de la empresa.
    • Consultoría Especializada: Brinda recomendaciones expertas y asesora al personal de ventas sobre cómo abordar técnicamente una oportunidad de negocio.
    2. Diseño y Presentación de Soluciones
    • Diseño de Arquitecturas: Se encarga de diseñar la arquitectura de seguridad que se propondrá.
    • Demostraciones Técnicas: Realiza presentaciones y demostraciones técnicas (demos) de las soluciones, resaltando sus ventajas y cómo resuelven los problemas específicos del cliente.
    • Documentación de Venta: Traduce las características técnicas de los productos a un lenguaje de beneficios comerciales para el cliente.
    3. Elaboración de Propuestas
    • Propuestas Técnico-Comerciales: elaboración de la parte técnica de las propuestas, incluyendo diagramas, especificaciones, y el cumplimiento de los requisitos (en licitaciones, RFPs o RFIs).
    • Estimación de Costos: estima costos del proyecto entre productos y servicios
    • Respuesta a Especificaciones: Se asegura de que la solución cumpla con todas las especificaciones y normativas de seguridad o legales requeridas por el cliente.
    4. Soporte al Ciclo de Venta
    • Acompañamiento Comercial: Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas, acompañando el proceso hasta el cierre del negocio.
    • Interlocutor Técnico: Actúa como el punto de contacto técnico principal para los clientes durante la preventa, respondiendo a todas s

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Agente mesa de ayuda tecnologica zona franca fontibón

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    • Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
    • Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
    •Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
    • Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
    • Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
    • Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
    • Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
    • Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.

    Y mucho mejor si destacas por: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados de, Ingeniería de Sistemas o afines.
    Ideal si destacas por : Mínimo 2 años de experiencia
    Horario: 7x24
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de requerimientos
- Hibrido

  • Administrador de aplicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Administrador de Aplicaciones que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:



    Mantener disponible los recursos y herramientas requeridas para la prestación de los servicios.

    Publicar y entregar oportunamente los informes acordados como entregables y el resultado del acuerdo de nivel de servicios pactado –ANS- en el presente servicio, durante los cinco días hábiles siguientes a la fecha de corte del contrato, la cual ha sido establecida el último día de cada mes.

    Apoyar al personal de las Empresas en la administración, soporte y operación de la infraestructura de Aplicaciones.

    Publicación de sitios, gestión de vulnerabilidades, ejecución de cambios.

    Participar en la automatización de procesos a cargo.

    Diagnóstico y solución de problemas, relacionados con la plataforma administrada

    Monitoreo del sistema de aplicaciones web gestionadas.

    Generación de informes.



    Ideal si cuentas con:



    Mínimo 3 años de experiencia en operación de aplicaciones Middleware

    Título profesional ingeniero de sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.

    Certificaciones:

    Microsoft MCSA Web Applications

    Microsoft MCSA Windows Server 2019 o superior

    Azure APP Service, IIS, DNN, WebSphere, Tomcat, Jboss, Oracle Weblogic 11g o superior, Openshift

    Y mucho mejor si destacas por:

    Proacti

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    Desarrollador de aplicaciones móviles

  • Agente mesa de ayuda tecnologica zona franca fontibón

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    • Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda.
    • Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados.
    •Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio.
    • Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento.
    • Monitorear el estado del problema para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario.
    • Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión.
    • Al terminar el servicio de campo y solución del requerimiento, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario.
    • Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario.

    Y mucho mejor si destacas por: Estudiante con ocho (8) semestres acreditados de, Ingeniería de Sistemas o afines.
    Ideal si destacas por : Mínimo 2 años de experiencia
    Horario: 7x24
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista funcional bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Analista funcional quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:
    -Conocimientos en tecnologías de información, BPM, análisis de datos, Azure DevOps.
    -Habilidades digitales, comunicación, analítica y autogestión.
    -Conocimientos en diferentes técnicas de modelado de negocios y especificación de requisitos (casos de uso, historias de usuarios, diagramas de flujo, diagramas de domino, entre otras)
    -Capacidad para la realización de refinamiento y revisiones par de especificaciones de requisitos.
    -Conocimientos en estimaciones en alguna de las técnicas definidas (puntos de función, tallas, juicio de expertos) para proyectos de complejidad baja y media y alta.

    Ideal si cuentas con: Profesional en áreas de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Petróleos, Administración o afines

    Y mucho mejor si destacas por: Experiencia específica mayor a un (1) año en procesos de transformación empresarial, gestión, diagramación y levantamiento de requerimientos de negocio.

    Horario: lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido o según necesidad de los clientes
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

  • Analista en gobierno de datos bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • En esta función tendrás que:
    • Experiencia en procesos y procedimiento de calidad de datos
    • Conocimiento de marcos de gobierno (DAMA – Data Management Body of Knowlegde)
    • Conocimientos en tecnologías y herramientas de gestión de datos, como bases de datos, ETL, Data Warehousing, Data Governance y Data Quality.
    • Conocimiento en metodologías ágiles para el desarrollo de proyectos
    • Conocimiento en herramienta de gobierno de datos como Pureview
    • Deseable:
    - Postgrado en áreas relacionadas a gestión de información
    - Experiencia en herramientas como Power BI SaaS, Azure Machine Learning, MDS, DQS
    - Experiencia con el uso de Denodo
    - Experiencia en por lo menos una herramienta de Gobierno del Dato
    - Certificación DAMA

    Ideal si cuentas con: Profesional en Ciencias Administrativas, Económicas y Ciencias de la Ingeniería.
    -La persona en este rol debe contar con conocimiento en gestión de datos y sus implicaciones en procesos de negocio, apoyará la implementación del modelo estratégico y operativo entorno al Gobierno de Datos.
    -Conocimiento en procesos, buenas prácticas, procedimientos de calidad de datos y datos maestros
    Y mucho mejor si destacas por: Un (1) año de experiencia en el área de Gobierno de Datos o implementando proyectos de Gobierno de Datos.

    Horario: lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido o según necesidad de los clientes
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de datos

  • Especialista en proyectos de ti bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Especialista en Proyectos de TI quiera aprender y transformar su carrera.


    En esta función tendrás que:

    • Conocimientos básicos en gestión y coordinación de procesos de calidad y gestión administrativa.
    • Conocimientos básicos en herramientas Office
    • Conocimientos y experiencia en:
    - Documentación general de procesos, procedimientos, manuales, formatos e información general resultante de la ejecución de las iniciativas y actividades técnicas, tanto de TI como de TO
    - Apoyo a seguimiento de contratos, generación de puntos para procesos de compras, procesos competitivos y otros que se adelantes en el marco de desarrollo de las iniciativas con el área de Abastecimiento
    - Documentación de Solicitudes de Cambio relacionadas con la ejecución de actividades que impacten la infraestructura y aplicaciones productivas.
    - Aseguramiento de requerimientos de HSE para la realización de actividades relacionadas con la ejecución de las iniciativas de la Jefatura de Tecnologías Digitales
    - Seguimiento a procesos de facturación de contratos, bienes y servicios involucrados en la ejecución de las iniciativas de la Jefatura de Tecnologías Digitales
    - Apoyo y acompañamiento a la revisión y aseguramiento de requerimientos de temas legales, de cumplimiento SOX y auditorías


    Ideal si cuentas con: • Profesional en ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines
    • Deseable: Conocimientos y experiencia en coordinación y gestión de proyectos de tecnología, seguimiento, control de costos y recursos. Metodologías de gestión de Proyectos PMP y Agile

    Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 2 años de experiencia liderando o apoyando procesos administrativos, abastecimiento, HSE o de gestión de calidad, gestión o coordinación logística de diferentes actividades administrativas

    Horario: lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido o según necesidad de los clientes
    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos
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