Técnico soporte- cota

Descripción del cargo

Se requiere Técnico de Soporte para el área de Operaciones. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios internos en el uso de equipos, redes y sistemas de información, garantizando la continuidad operativa y la atención oportuna de incidentes y requerimientos. Requisitos Técnico o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Conocimientos en: Sistemas de información y tecnologías de la información. Programación y scripting (PowerShell, Bash) y bases de datos (SQL, NoSQL). Redes: cableado estructurado y directorio activo. Fundamentos de ciberseguridad. Competencias: comunicación asertiva, planeación, servicio al cliente, trabajo en equipo, compromiso y adaptabilidad al cambio. Responsabilidades Atender y resolver incidentes tecnológicos de forma presencial o remota. Documentar casos en plataforma de gestión de tickets. Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos. Monitorear y mantener la conectividad de redes básicas. Capacitar a usuarios en el uso de equipos y software corporativo. Cumplir con políticas de seguridad informática, SG-SST, SAGRILAFT, PTEE y Habeas Data. Condiciones laborales Salario básico: $1.750.905 COP Auxilio de transporte: $ 249.095COP Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Lunes a viernes: turnos rotativos (7:00 am – 4:00 pm, 8:00 am – 5:00 pm, 10:00 am – 7:00 pm). Sábados: 8:00 am – 12:00 pm (un sábado al mes hasta las 4:00 pm).