Auxiliar de servicio al cliente y facturación - cota

Descripción del cargo

uxiliar de Servicio al Cliente y Facturación – Cota

¿Te apasiona el servicio al cliente, la gestión administrativa y el seguimiento de procesos? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una compañía que valora el compromiso, la orientación al resultado y el trabajo en equipo.
Estamos en búsqueda de 2 Auxiliares de Servicio al Cliente y Facturación para fortalecer nuestro equipo de trabajo en Cota.

¿Qué buscamos?
Formación académica:
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en cargos afines.

Conocimientos indispensables:
Manejo de herramientas Office.
Experiencia en servicio al cliente.
Trámite y seguimiento de pedidos.
Gestión del proceso de facturación en sistemas ERP.
Actitud comercial y orientación al cliente.

Competencias clave:
Sentido de urgencia.
Orientación al resultado.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.

Principales responsabilidades
Gestionar los pedidos emitidos por los clientes, realizando seguimiento, control y comunicación oportuna para garantizar el cierre efectivo de los procesos.
Ingresar información al sistema y realizar la facturación correspondiente según cada pedido.
Elaborar y apoyar informes del área.
Gestionar y dar respuesta a PQRS.
Atender y hacer seguimiento a clientes estratégicos.

Condiciones laborales
Ubicación: Cota, Cundinamarca.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Jornada de 42 horas semanales.
Salario: Básico: $1.968.750
Auxilio de transporte: $249.095
Bono de alimentación no prestacional: $70.000
Tipo de contrato: Obra o labor.

¿Por qué postularte?
Te integrarás a un equipo dinámico donde podrás aportar tus conocimientos en atención al cliente y procesos de facturación, desarrollando habilidades clave en la gestión de clientes estratégicos y el cumplimiento de objetivos.
Postúlate y crece profesionalmente con nosotros.