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  • Líder de aplicaciones y atención al cliente

    COP
  • industry Al Agua Patos - PALEB SAS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 27 Mar 2026
  • Líder de aplicaciones y atención al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Objetivo del cargo:
    Liderar la operación de canales digitales y la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, tiempos de respuesta y correcta gestión de novedades, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y la operación en los puntos de venta.
    ?? Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines
    Experiencia de 2 a 4 años en servicio al cliente (preferiblemente sector gastronómico)
    Manejo de plataformas digitales (Rappi, Justo u otras apps de domicilios)
    Excel intermedio
    ?? Funciones principales:
    Supervisar operación de plataformas (Rappi, Justo)
    Gestionar PQRS, compensaciones y seguimiento a clientes
    Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de indicadores
    Coordinar reservas y operación de canales digitales
    Capacitar equipos en manejo de plataformas
    Hacer seguimiento a reseñas, NPS y redes sociales
    Condiciones:
    Base: 1.923.302
    Bono fijo: 130.000
    Auxilio transporte: 249.095
    Propinas mensuales: 500.000 (mínimo)
    Horario: Domingo a Domingo con un día de descanso entre semana
    Contrato directo con la compañía y todas las prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Líder comercial, Asesor atención al cliente
  • Administrador punto de venta

    COP
  • industry Al Agua Patos - PALEB SAS

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 25 Mar 2026
  • Administrador punto de venta

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Empresa líder en el sector de la hostelería (Restaurantes Al Agua Patos) está buscando un Administrador Punto de venta para unirse a su equipo en una ubicación presencial.

    Lidera nuestro restaurante y sé el responsable de garantizar una operación eficiente y de alta calidad. En este rol, serás la pieza clave para alcanzar los objetivos del punto de venta, asegurando la satisfacción de los clientes y el bienestar del equipo.

    Responsabilidades principales:
    Coordinar y supervisar las operaciones diarias del restaurante.
    Administrar el personal, incluyendo la planificación de turnos, capacitación y evaluación.
    Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente.
    Controlar y optimizar los costos operativos, inventarios y presupuestos.
    Velar por el mantenimiento adecuado de las instalaciones y el cumplimiento de normativas.
    Diseñar estrategias para aumentar las ventas y fidelizar clientes.

    Requisitos:
    Mínimo Técnico en administración, hotelería, gastronomía o áreas afines.
    Experiencia mínima de 12 meses como administrador o coordinador de restaurante o en un cargo similar.
    Conocimientos en gestión de personal, manejo de presupuestos e indicadores operativos.
    Habilidades de liderazgo, resolución de problemas y comunicación efectiva.

    *Contrato directo con la compañía*
    Se ofrece:
    Base prestacional: $ 2.105.127
    Bonificación fija: 130.000
    Auxilio de transporte: 249.095
    Propinas: 700.000 (promedio)
    Contrato directo con la compañía
    Horario:D-D Rotativos entre apertura y cierre

    Postúlate!!
    Tener presente que todos los puntos del restaurante se encuentran al norte de la ciudad.

    Cargos relacionados

    Administrador de restaurante
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