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Ofertas de Empleo en Berruit s.a.s

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  • Coordinador soporte ti

    COP

  • industry Berruit S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 23 Oct 2025
  • liderazgo trabajo en equipo comunicación asertiva

  • Coordinador soporte ti

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte TI, un profesional comprometido, con mentalidad analítica, habilidades de liderazgo y fuerte orientación al servicio. Esta persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, liderar al equipo de soporte, brindar soporte técnico cuando sea necesario y asegurar la calidad de los servicios tecnológicos ofrecidos a nuestros clientes.

    El Coordinador será una pieza clave dentro del equipo, encargado no solo de gestionar operaciones técnicas, sino también de la entrega de informes de desempeño, la ejecución de capacitaciones para usuarios y colaboradores, y de contribuir activamente en el desarrollo de soluciones de soporte técnico.

    - Responsabilidades principales:
    Liderar al equipo de soporte técnico (3 Analistas IT), asegurando una atención oportuna y efectiva a los requerimientos; Brindar soporte técnico de segundo o tercer nivel, resolviendo incidentes complejos o críticos; Administrar y monitorear redes, servidores, telecomunicaciones y servicios asociados; Gestionar configuraciones de red, backup, seguridad y continuidad del negocio; Coordinar la instalación, mantenimiento y mejoras tecnológicas con proveedores; Gestionar plataformas de ticketing (como GLPI) y asegurar el cumplimiento de los SLA definidos; Ejecutar y coordinar planes de mantenimiento preventivo y correctivo; Implementar y velar por el cumplimiento de políticas de ciberseguridad y gestión de accesos; Documentar configuraciones, procesos técnicos y reportes de gestión; Elaborar y presentar informes periódicos de desempeño y disponibilidad de servicios tecnológicos; Liderar y coordinar capacitaciones técnicas para mejorar el uso de herramientas internas por parte del equipo y de los usuarios; Evaluar y proponer mejoras en la infraestructura, procesos o herramientas, alineando la estrategia tecnológica con los objetivos del negocio.

    -Perfil del cargo:
    Formación académica:
    Profesional graduado en

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Administrador de infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Setter comercial - llamadas en frío b2b - prospección - call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Vacante: Setter Comercial (Llamadas en Frío B2B – Tecnología) BERRUIT S.A.S.

    Ubicación: Bogotá, Colombia (modalidad híbrida: trabajo remoto + reuniones ocasionales)
    Tipo de contrato: indefinido / Tiempo completo
    Área: Comercial y Desarrollo de Negocios
    Disponibilidad: Inmediata

    Buscamos un Setter Comercial con mentalidad hunter, enfocado en la prospección en frío y en agendar reuniones calificadas con decisores empresariales para nuestro equipo B2B.

    *Propósito del Cargo
    El Setter Comercial B2B será responsable de realizar llamadas en frío y contacto inicial con CEOs, gerentes, directores de compras y líderes de tecnología de medianas y grandes empresas en Colombia y LATAM, con el objetivo de agendar reuniones calificadas para el equipo comercial de BERRUIT.

    No vende directamente: abre la puerta de la oportunidad y posiciona a BERRUIT como el socio tecnológico ideal.

    *Responsabilidades Clave
    Realizar llamadas en frío (cold calls) diarias a empresas objetivo.
    Identificar a los tomadores de decisión (C-level, gerentes, compras, tecnología).
    Aplicar guiones de prospección telefónica claros, empáticos y enfocados en generar interés. Detectar necesidades o dolores relacionados con infraestructura IT, ciberseguridad o soporte técnico.
    Agendar reuniones calificadas con el Ejecutivo B2B o Director Comercial.
    Registrar la información de los contactos en el CRM y mantener el pipeline actualizado. Dar seguimiento a los contactos no disponibles o indecisos.
    Reportar resultados y métricas de efectividad diariamente.

    Experiencia mínima: 1 año en llamadas en frío, agendamiento de citas B2B o ventas telefónicas.
    Deseable: experiencia contactando altos cargos (CEO, gerentes, directores, compras o TI) en empresas.

    *Habilidades:
    Comunicación verbal impecable y tono profesional.
    Capacidad para generar confianza en los primeros segundos de llamada.
    Resiliencia y manejo de rechazo (cold calling continuo).
    Escucha activa, empatía y enfoque en resultados

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center
- Hibrido

  • Analista de ti

    COP

  • industry Berruit S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 8 Oct 2025
  • Trabajo en equipo Orientación al servicio Comunicación asertiva

  • Analista de ti

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos: Analista TI
    Un perfil dinámico, proactivo y resolutivo, con sólidos conocimientos en soporte técnico, redes, infraestructura y seguridad informática, que contribuya a garantizar la operatividad y disponibilidad de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes y de la organización.

    Responsabilidades clave:
    - Proveer soporte técnico en niveles I y II.
    - Administrar redes, servidores y telecomunicaciones.
    - Implementar y monitorear políticas de seguridad informática.
    - Gestionar incidentes y documentación en plataformas de tickets.
    - Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    - Participar en estrategias de mejora continua en infraestructura y servicios TI.
    - Demás actividades inherentes al cargo

    Requisitos del perfil:
    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, administración de redes o infraestructura TI.
    Capacitación: Debe estar capacitándose de manera continua

    Conocimientos en:
    - Configuración y diagnóstico de redes y servidores
    - Seguridad informática y políticas de acceso
    - Sistemas operativos (Windows/Linux)
    - Herramientas de monitoreo y gestión de incidencias

    Habilidades blandas:
    - Comunicación asertiva
    - Trabajo en equipo
    - Resolución de problemas
    - Pensamiento analítico
    - Orientación al servicio

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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